Consulte nuestras preguntas frecuentes, la mayoría de las dudas y su solución las encontrará en esta sección, de lo contrario comuníquese con nuestros ejecutivos, estaremos atentos para ayudarle.
No, no es necesario instalar ningún software para utilizar las aplicaciones de ZonaNube. Solo necesitarás disponer de conexión a internet y un dispositivo (PC, notebook, iPhone, iPad, tablet, entre otros) con un navegador web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge, entre otros).
El costo de implementar un producto de ZonaNube varía según el plan contratado, pudiendo ser mensual, trimestral, semestral o anual. El precio se determina en función de las características y funcionalidades específicas del plan seleccionado.
Te recomendamos ponerse en contacto con el equipo de ZonaNube para obtener información detallada sobre los costos correspondientes a los planes disponibles y elegir la opción que mejor se adapte a tus necesidades.
Absolutamente, puedes personalizar las aplicaciones de ZonaNube según las necesidades específicas de tu empresa. ZonaNube ofrece opciones de personalización para adaptar sus aplicaciones a tus requerimientos empresariales.
En ZonaNube, se toman medidas para proteger tu información de manera segura. Cada usuario tiene una identificación única (correo electrónico y contraseña) para acceder a las aplicaciones. Además, toda la información se almacena en un Data Center World Class, lo que garantiza un entorno seguro y confiable.
Realizamos copias de seguridad semanales de todas nuestras aplicaciones para asegurar la integridad de tus datos y contar con la capacidad de recuperación en caso de cualquier eventualidad.
Estas medidas combinadas proporcionan una capa adicional de seguridad y protección para tu información en ZonaNube.
Puedes contactar a un ejecutivo comercial de ZonaNube comunicándote al teléfono (+56) 2 2884 2794 o enviando un email a ventas@zonanube.cl.
En ZonaNube, contamos con una mesa de ayuda dedicada que está disponible para brindar apoyo a nuestros clientes en caso de fallos técnicos o accidentes. Nuestro equipo de soporte está capacitado para ayudarte en resolver cualquier problema que puedas enfrentar.
Puedes comunicarte con nuestra mesa de ayuda para recibir asistencia y encontrar soluciones a tus necesidades específicas.
La información puede ser solicitada por el cliente, la que será entregada en un medio electrónico en el formato que disponga ZonaNube.
El pago mensual por nuestro servicio incluye actualizaciones periódicas del sistema, las cuales son notificadas previamente al cliente.
Queremos asegurar que este proceso sea transparente y sin inconvenientes para nuestros usuarios.
Implementamos un sistema de alertas por correo electrónico dirigidas a los responsables correspondientes, con el propósito de mantenerlos informados sobre eventos o próximas obligaciones que deban cumplirse.
Estas alertas son una herramienta eficaz para garantizar que todos estén al tanto de las fechas y los recordatorios importantes. Nuestro objetivo es facilitar la gestión de tus responsabilidades y asegurarnos de que no se pierda ningún plazo importante.
